2016年9月9日 星期五

台鐵 又來了


開車前10分鐘說誤點1分鐘。然後開車5分鐘前改說延誤3分鐘,然後開車前說延誤15分鐘 ,等到15分鐘後改說 開車時間未定,這資訊又好像比不給還糟糕

給錯誤 或 沒參考價值的資料不值沒幫助 還會讓旅客作錯誤的決定

補充:
1)台鐵應變真的很差 一下提醒旅客目前南下最早列車是8:35普悠瑪,然後車來了又廣播無票旅客請誤上車,完全沒應變能力
2)這次我學乖了 決定改搭高鐵,到出站口問站誤員如何退票,他說到窗口退票,我說不能蓋證明之後再退,因為要幹高鐵,他說不行,我接著問 誤點45分鐘也不行 他回答現在還沒45分鐘,但事實上當時已經接近誤點40分鐘,且開車時間仍然未定,我就不再跟站誤員(筆誤 應變是。站務員,但好像沒違和感)囉嗦,直接出站去趕我的高鐵,下星期再來處裡退票的事


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