一個月前就提早買的早鳥票，早上還還想說早點出門，多一些緩衝時間（雖然這樣做高鐵就沒意義，因為省下的時間全部被浪費掉），
結果在火車開車前五分鐘左右到車站，顯示誤點五分鐘，想一想，我還有30分鐘的緩衝時間，就毅然決然的刷卡進站，以前是早就見識
過台鐵不準確的預報，但這次距離車程只有五分鐘的距離，開車時間也是很不准，實在很難想像，就一路看者誤點時間從五分鐘->改成
十分鐘，這時候小小緊張一下，打個電話跟老婆題了一下，有點衝動想衝出去改交通工具，但想說應該還是勉強來得及，結果事與願違
誤點時間又改成20分鐘，然後變成22分鐘，.....
台鐵：我對你其實真的已經沒有過度的期待了，只要求你提供具有參考性的資訊也做不到嘛？最笨的，可以提供一本預估時間表，或請人
開發一個app給隨車清潔人員，可以即時顯示現在誤點幾分鐘，這樣其他的車站就可以一次顯示正確的資訊，趕時間了旅客就可以去找其他
交通工具，個人真的覺得台鐵需要多一些演練的SOP，才有機會改進效率
沒有留言:
張貼留言